Alternance Assistant Commercial F/H
Eysines (33)
Alternance
Commerce
Vente / Commercial / Grand comptes
Étudiant / en formation
Bac
Description
Vous rejoindrez la Direction Entreprise Grand Sud-Ouest, une entité commerciale qui évolue dans un environnement de travail challengeant, avec des équipes dynamiques et innovantes. Au sein de la direction environnement de la vente, vous êtes rattaché.e au manager Ascom / APC. Vous soutenez les vendeurs dans leurs actions de développement du business et de la satisfaction du client. Vous contribuez à optimiser le temps des vendeurs en réalisant les activités et des tâches en autonomie et en délégation des forces de vente dans les domaines de la relation commerciale, de la prospection, du traitement des affaires et du suivi commercial. Vous contribuez à la relation Client aussi bien en proactif qu'en réactif. Vous comprenez les besoins du client Vous assurerez le parcours client en délégation des forces de ventes ou/et en autonomie (complétude dossiers, passage de commande dans le SI, planification et suivi de l’activité des vendeurs, etc…) Vous contribuez à la qualité de la base client et à la boucle d’amélioration continue. Vous participez à la satisfaction client et faites la promotion de nos services digitaux. Détail de la mission • Vous qualifiez et traitez les demandes clients du périmètre avec pour objectif la satisfaction des clients. • Vous assurez un soutien à la force de vente sur le suivi des propositions commerciales. Vous préparez les rendez-vous clients pour les vendeurs. • Vous participez à la transformation Digitale du Groupe en assurant la promotion de l’Espace Client Entreprise par le conseil et l’accompagnement des clients à l’usage. • Vous êtes garant.e de la complétude des demandes/commandes • Vous contribuez à la fiabilisation des données • Vous assurez le passage en commandes dans le SI en support de la vente • Vous contribuez à la fiabilisation de la base de données clients (coordonnées interlocuteurs, adresses mails, mise à jour des données concurrence…).
Profils recherchés
Un(-e) étudiant(-e) en BUT ou Bachelor, dynamique et volontaire avec une appétence pour les domaines de la relation clients et de la vente, doté(e) d’un excellent sens relationnel, qui aime le travail en équipe et en transverse, qui est organisé(e), rigoureux (-se) et autonome. Alternance de 24 mois à compter de septembre 2026