Alternance - Assistant manager ventes pro actives F/H
Issy-les-Moulineaux (92)
Alternance
Commerce
Vente / Commercial / Grand comptes
Étudiant / en formation
Bac +2
Description
Le département « Ventes Pro actives» d’île de France représente 35000 clients (segment 5-50 salariés) gérés commercialement en portefeuille pour un Chiffre d’Affaires de 130M€. Il comporte 100 personnes avec 7 équipes réparties sur 3 sites : Issy-les-Moulineaux, Noisy et Viry-Châtillon C’est un marché extrêmement porteur et dynamique avec une forte appétence aux produits et services Orange et un fort besoin d’accompagnement. Au sein de la Direction des Ventes Proactive, vous serez intégré aux équipes de vente pour différentes missions. Vous développerez les ventes des produits Orange BtoB sur les clients du segment ProPME et vous améliorerez la qualité et l’efficacité des contacts commerciaux. Vous animerez et accompagnerez les équipes en soutien du manager et vous suivrez la performance de l’équipe sur les items de vente quantitatifs et qualitatifs. Vous mettrez en œuvre la stratégie de conquête et de développement de la valeur. Vous vous occuperez de développer une relation de qualité et fidéliser les clients. Vous participerez aux projets transverses. Vous aurez la possibilité d’acquérir une véritable expérience dans la vente B to B que vous pourrez valoriser au sein de la Direction Entreprises France d’Orange. Vos activités seront : D'assurer la couverture des clients au téléphone pour prendre des rendez-vous pour les commerciaux De sensibiliser les clients pour répondre à notre sondage satisfaction De fiabiliser les informations dans les bases et les contacts des fiches clients De réaliser des appels sortant dans le cadre de campagne Marketing (nouveaux domaines, Cyber...) Vous détecterez les besoins pour présenter les offres au téléphone. Vous animerez et piloterez l’équipe en support du manager. Vous accompagnerez le manager et l’équipe sur le traitement des clients en escalade ainsi que pour l’animation de la Satisfaction Client.
Profils recherchés
Etudiant(e) de niveau BAC +3/+4 de type école de commerce, université, … en formation Vente/Marketing. Vous recherchez un contrat d’alternance en Apprentissage pour une durée de 12 mois. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, fiabilité, réactivité, adaptabilité et capacité d’analyse, de synthèse ainsi que des qualités rédactionnelles. La maîtrise des outils tels que le Pack Office (Excel : tableau de bord, graph, macro, PowerPoint, …) est un atout pour la réussite de vos missions. Vous avez un esprit d’analyse, vous êtes curieux(se) et êtes force de proposition. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût des contacts humains, une aisance au téléphone et en visio, ainsi que l'esprit d'équipe. Vous avez une aptitude à communiquer avec un esprit de persuasion. Alternance de 12 mois à compter mi-août 2026.