ALTERNANCE - Chargé(e) de veille concurrentielle Junior
Arcueil (94)
Alternance
Digital / Marketing / Communication
Marketing
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Description
Vous travaillerez au sein de la Direction de la Connaissance Client et Marché d’Orange France, ayant pour mission de construire une vision et une compréhension des clients et du marché des télécoms. Plonger dans l’univers des télécoms et devenir le détective des tendances du marché, ça vous tente ? Alors cette offre est faite pour vous ! Au sein du Lab Concurrence, une équipe dynamique de 5 personnes, vous contribuez activement à la veille concurrentielle du marché résidentiel des télécoms français et des nouvelles technologies. Vous assistez les experts dans leurs activités variées, couvrant le marché mobile, le marché broadband, la relation client et les nouveaux territoires. Vous réalisez des veilles ad hoc sur des segments de marché spécifiques, en suivant les offres et en analysant leurs évolutions. Vous effectuez des benchmarks et des cartographies d’outils (applications, espaces clients) en collaboration avec un senior. Vous participez à la surveillance et aux tests des services concurrents, tels que les BOTs et messageries. Vous contribuez à la rédaction de dossiers d’analyse ad hoc ainsi que de livrables récurrents. Vous créez des fiches d’inspiration mettant en lumière des expériences clients remarquables. Vous gérez les outils de communication de l’équipe, notamment le site intranet Viva Engage et Sharepoint. Les missions qui vous seront confiées seront définies ensemble, en fonction du contexte concurrentiel, pour vous offrir une expérience enrichissante et adaptée.
Profils recherchés
Merci de préciser sur votre CV, l’école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription, l’intitulé exact de votre formation, la durée d’alternance recherchée ainsi que le rythme d’alternance. Contrat d'apprentissage de 2 ans débutant en septembre 2026. Vous préparez un Master en Marketing au sein d’une école de commerce ou d’une université. Vous recherchez une alternance de 2 ans Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse aiguisé, essentiel pour décrypter les informations du marché. Vous avez un goût prononcé pour la rédaction, avec une orthographe irréprochable et un sens affûté de la présentation. Vous maîtrisez parfaitement PowerPoint pour créer des supports clairs et impactant. Vous savez utiliser les outils d’intelligence artificielle et les plateformes de veille pour optimiser la collecte et l’analyse des données. Vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe, avec un excellent sens du relationnel. Vos soft skills Nous recherchons une personne curieuse, proactive et rigoureuse, capable de s’adapter rapidement à un environnement en constante évolution. Vous faites preuve d’un excellent esprit d’équipe et savez communiquer efficacement avec vos collègues. Votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Mission de 24 mois à compter de septembre 2026