Alternance - Chef de Projet/ SI & Business Dev F/H
Saint-Denis (97)
Alternance
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Gestion de Projets
Débutant
Bac +3/4
De 1 200 € à 2 000 € par mois
Description
1. Comprendre : Analyse & Cadrage Audit métier : Analyser les besoins des services (Commercial, Com, RH) et identifier les opportunités d'amélioration via le digital. Immersion technique : S'approprier la stack Microsoft (SharePoint, Dynamics 365, Copilot). Conception : Rédiger les expressions de besoins, user stories et parcours utilisateurs. 2. Produire : Déploiement & Paramétrage Gestion de projet : Suivre les plannings et coordonner les parties prenantes (Métiers, DSI, Groupe). Configuration technique : * SharePoint : Structuration de contenus et gestion des droits. Dynamics 365 : Création de vues, champs et parcours clients. IA : Mise en place d'automatisations et de génération de contenus via Copilot. Qualité : Piloter les phases de tests (recettes), suivre les correctifs et veiller à la conformité (RGPD, IA Act). 3. Accompagner : Adoption & Run Conduite du changement : Créer des supports pédagogiques (FAQ, guides) et former les utilisateurs. Support & Amélioration : Gérer les accès, suivre les incidents de production et analyser les indicateurs d'usage pour proposer des optimisations. Animation : Faire vivre la communauté d'utilisateurs via des événements et clubs dédiés. Les compétences que vous allez acquérir Gestion de projet SI dans un contexte international. Maîtrise experte de l'écosystème Microsoft (Productivité & CRM). Expertise IA appliquée : mise en œuvre concrète de l'IA générative en entreprise. Soft Skills : Accompagnement au changement et communication transverse. Le petit plus : Vous bénéficiez d'un accompagnement de proximité pour une montée en compétences progressive sur des projets à forte valeur ajoutée
Profils recherchés
Profil recherché : * Étudiant(e) Bac+4/5 (école d'ingénieur, école digitale ou université) * Intérêt pour le développement commercial, le digital et le knowledge management * Bon relationnel, esprit d'analyse, rigueur et envie d'apprendre * Une première connaissance des outils Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Viva Engage, Bookings, Dynamics 365 Sales et Customer Insights, Copilot) est un plus * Anglais courant requis * Déplacements ponctuels possibles Information complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022. Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis! #C'estNotreFaçondAvancer