Alternance Chef de projet télévente H/F 1
Meudon (92)
Alternance
Digital / Marketing / Communication
Marketing
Débutant
Bac +5 et plus
Description
Alternance | Chef de Projet Télévente F/H | Septembre 2026 Ce que l’on vous propose : Vous intégrerez la Direction Commerciale Grand Public de Bouygues Telecom, au sein d’une équipe en charge du pilotage des activités de télévente entrante opérées par des prestataires spécialisés à l’international. Aux côtés du manager et des chefs de projet, vous contribuerez au pilotage opérationnel, contractuel et financier des activités externalisées. Ce que vous ferez au quotidien : En tant que Chef de projet Télévente, vous participerez activement au pilotage des équipes commerciales externes et au suivi de leur performance. Vos missions principales seront les suivantes : Pilotage & Performance * Suivre, analyser et faire parler les chiffres clés de l’activité. * Contribuer au pilotage de la performance commerciale : suivi quotidien, analyse, contrôle. * Construire et déployer des plans d’actions pour améliorer les résultats. Relation & Animation des prestataires * Participer à l’animation opérationnelle des partenaires. * Assurer la gestion de la relation partenaire : coordination, communication, suivi des engagements. * Participer aux comités et réunions entre Bouygues Telecom et les prestataires internationaux. Gestion contractuelle & financière * Appuyer le contrôle du budget et de la facturation en lien avec le contrôle de gestion. * Garantir la bonne application du contrat et le respect des objectifs qualité et performance. Suivi opérationnel & projets * Préparer, consolider et valider les indicateurs de performance. * Contribuer au pilotage et à l’amélioration continue des outils de suivi. * Participer au déploiement d’éventuels projets transverses liés à la télévente.
Profils recherchés
À propos de vous : Vous préparez un Master 1 ou 2 en management, commerce ou gestion de projet , pour une alternance débutant en septembre 2026, avec un rythme de 3 semaines / 1 semaine ou 2 semaines / 1 semaine. On dit que vous êtes : • Une personne avec un excellent relationnel, facilitant la collaboration avec les partenaires. • Capable d’analyser, de structurer et de synthétiser des données pour guider les décisions. • Curieuse, investie et force de proposition. • À l’aise pour animer, coordonner, convaincre et travailler en mode transversal. • Organisée et rigoureuse dans le suivi des activités. Vous maîtrisez : • Excel, à un niveau intermédiaire à avancé. • PowerPoint, pour concevoir et présenter des supports d’analyse clairs et efficaces.