ALTERNANCE - Chef(fe) de Projet Marketing Digital
Arcueil (94)
Alternance
Digital / Marketing / Communication
Communication
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Description
Au sein de la Direction Grand Public d’Orange France, la Direction Digitale a pour mission de concevoir des parcours digitaux permettant d’atteindre les objectifs business et de satisfaction client sur l’ensemble des interfaces digitales Orange et Sosh. Son objectif est d’apporter fluidité, satisfaction et performance commerciale à travers les sites web (orange.fr et sosh.fr), les applications mobiles (Orange & moi, My Sosh), le portail TV, ainsi que les canaux conversationnels (chatbots, messageries instantanées). Elle porte les objectifs commerciaux de l’e commerce de la Direction Grand Public. Elle conçoit et déploie des parcours, en intégrant la vision omnicanale, qui valorisent chaque instant de la relation client, depuis la découverte d’une offre jusqu’à l’assistance en ligne afin d’incarner pleinement la promesse d’excellence dans la relation client d’Orange France (élu Meilleur Service Client de l’année en 2025) portée par la Direction de l’Expérience Client avec laquelle elle collabore au quotidien. Vous assistez l’équipe Animation dans la mise en œuvre de l’animation, des notifications et des pushs notifications sur nos sites orange.fr, sosh.fr et les applications Orange et moi et MySosh et dans la mise à jour régulière des landing pages commerciales et offres e-commerce. Vos principales missions seront de : Planifier et mettre en place l’animation / notification : - Récolter les besoins d’animation ou notification web et applis auprès des équipes référentes Orange et Sosh - Arbitrer et prioriser les demandes d’animation et de notifications - Coordonner le planning d’animation, rédiger les messages et procéder aux mises en ligne - Participer aux comités d’animation hebdo Orange et Sosh - Mettre à jour les landing page commerciales avec l’actualité des offres et services Orange - S’assurer de la pertinence des infos sur la Boutique orange.fr avec les équipes Shop - Animer et mettre à jour en autonomie les pages vitrines des offres Orange / Sosh avec un CMS - Créer des pages ou des mini-sites destinés à accompagner l’animation commerciale en collaboration avec les chefs de projet, webmasters, UX/UI et de nombreux autres acteurs. - Participer à toutes les étapes de lancement des projets digitaux, depuis la réception du brief jusqu'à la conception de la page, en passant par les phases de recette, de validation et de mise en ligne. - S’assurer de la pertinence des infos de la boutique orange.fr avec les équipes Shop Répondre aux besoins de reporting : - Analyser les performances de chaque campagne - Alerter en cas de variations importantes ou absences de diffusion - Partager des recommandations d’optimisations - Diffuser les reportings ad-hoc - Présenter le bilan des campagnes en comité d’animation - Suivre l’audience et la performance des landing page
Profils recherchés
Merci de préciser sur votre CV, l’école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription, l’intitulé exact de votre formation, la durée d’alternance recherchée ainsi que le rythme d’alternance. Contrat d'apprentissage d'un an débutant en septembre 2026. Vous préparez un Master idéalement dans le domaine du Marketing digital. Appétence pour les sujets digitaux et E-commerce. Attrait pour le secteur d'activité d'Orange. Aisance relationnelle Organisation, diplomatie et rigueur Proactivité et prise d’initiatives Gestion de projets Capacité d’analyse et de synthèse Capacité à travailler en équipe Alternance de 12 mois à compter de septembre 2026