Alternance - Technicien·ne Informatique & Mur d’Images Barco – Support MCO (Windows / Linux) - Défen
Le Plessis-Robinson (92)
CDI
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Système / Réseaux / Données
Description
Nous recherchons un/une alternant(e) - Technicien·ne Informatique & Mur d’Images Barco – Support MCO pour intégrer notre Agence C2SO (Commandement Contrôle & Soutien aux Opérations), composante de notre Business Unit Défense & Sécurité. Nous opérons des infrastructures nécessitant un haut niveau de disponibilité, où le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) est essentiel. Dans ce cadre, nous recrutons un·e Technicien·ne Informatique & Mur d’Images Barco, maîtrisant Windows et Linux, pour renforcer notre Centre de Services au Plessis‑Robinson (92). Vous garantissez la continuité de service, la supervision, la maintenance et la performance opérationnelle des murs d’images Barco et des infrastructures IT associées (Windows & Linux). Vos Missions : 1. Support MCO – Informatique (Windows / Linux) & Audiovisuel * Supervision en temps réel des équipements IT/AV. * Analyse proactive des alertes et anomalies. * Diagnostic informatique : * Windows : postes, players, services, drivers, mises à jour. * Linux : players, mini‑PC, services, logs, scripts simples, commandes de base. * Réseau : IP, VLAN, routage simple, supervision. * Résolution d’incidents N1/N2. * Suivi des tickets dans Odin et respect des SLA. * Actions préventives pour garantir la disponibilité des systèmes. 2. Exploitation & maintenance des murs d’images Barco * Supervision quotidienne des murs d’images. * Gestion des sources, scénarios d’affichage et contrôleurs Barco * Maintenance préventive : contrôles, tests, vérifications, mises à jour. * Maintenance corrective : modules, PSU, cartes, câblage, signal. * Gestion du spare. 3. Gestion des incidents & relation client * Prise en charge des demandes (appels, mails) et qualification des incidents. * Coordination avec les équipes internes (IT, réseau, logiciel, projets). * Reporting régulier : incidents, actions, disponibilité, tendances. * Participation aux COPIL, points techniques et réunions MCO. * Interventions sur site ou d’incident critique. 4. Documentation & amélioration continue * Mise à jour des procédures MCO. * Rédaction de guides d’exploitation et de maintenance. * Capitalisation des retours d’expérience (REX). * Contribution à l’amélioration continue des process. Référence : REF15187T
Profils recherchés
De formation Bac+2 dans le domaine audio visuel ou technique, vous recherchez une alternance. Vous disposez idéalement d\'une expérience en support informatique, exploitation IT et MCO. Une connaissance de Linux sera fortement appréciée. Vous êtes autonome, motivé(e) et êtes reconnu(e) pour votre communication ? Alors rencontrons-nous!