ALTERNANCE - USER RESEARCHER (UX/UR) (F/H)
PARIS 07 (75)
Alternance
Digital / Marketing / Communication
Design / Graphisme / PAO
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Télétravail : Oui
Description
En tant que User Researcher, vous: - Participerez au choix d'une méthodologie de recherche adaptée - Accompagnerez la préparation de collecte des données terrain (ex : rédaction des guides d'entretien, élaboration de questionnaires) - Participerez à la collecte des besoins et attentes des patients, des clients, des utilisateurs et des employés (ex : mener des entretiens, prendre des notes…) - Participerez à l'animation d'ateliers pour engager et aligner les parties prenantes - Participerez à la modélisation des interactions observées avec des représentations accessibles et engageantes (ex : cartographie du parcours, mapping de process). - Modéliserez des concepts et parcours utilisateurs - Fournirez des recommandations pour améliorer et enrichir les services étudiés en mettant l'accent sur les besoins et les usages. - Travaillerez sur des sujets extrêmement divers, digitaux et IA, qui reflètent la diversité des marchés d'Air Liquide. (exemple de profils types : infirmières, chauffeurs routiers, acheteurs, distributeurs de boissons ou encore les employés d'Air Liquide.) - Serez un ambassadeur des approches centrées sur l'utilisateur
Profils recherchés
Parcours académique Bac + 4 ou + 5 dans le parcours du design avec un très fort intérêt pour la compréhension des comportements humains, des usages et des émotions. Niveau d'expérience Premier stage en recherche utilisateur ou projet d'école axé sur les méthodes de recherche expérimentale et observationnelle. Qualités appréciées Désireux d'apprendre Empathique Esprit d’équipe Autonome Curieux Créatif Langues Anglais courant : écrit et parlé Une autre langue est un plus Références attendues CV Portfolio Si vous ne vous identifiez pas totalement au profil cité ci-dessus, cela ne doit pas être un frein à votre candidature.