Apprenti Assistanat Après-Vente H/F
Champagne-au-Mont-d'Or (69)
CDI
Commerce
Assistanat
Débutant
Bac
Description
?? Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere – Votre partenaire mobilité depuis 1971 Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes. ?? Nos valeurs et engagements Exigence et qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards. Diversité et inclusion : Nous œuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous. ?? Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer notre entreprise, c’est rejoindre une entreprise : Porteuse de valeurs humaines fortes. Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus. ?? Nos implantations Nous sommes présents dans les villes suivantes : Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy. Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre. Description de la mission Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vous aurez pour missions : - Effectuer la prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l’intervention sur leur véhicule, - Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, - Traiter les demandes de renseignements téléphonique, - Tenir les plannings et prendre les rendez-vous en atelier, - Gérer la facturation client, - Classer et archiver les dossiers, - Appliquer les procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.
Profils recherchés
Votre profil : - Vous préparez une formation Bac+2 de type BTS Gestion de la PME - Vous êtes rigoureux(se), autonome et polyvalent(e), atouts pour la réussite de votre mission. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques