ASSISTANT RELATION CLIENTELE H/F
Nancy (54)
CDI
Commerce
Assistanat
10 ans et plus
Bac +2
Description
Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste. En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE. A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs oeuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun. Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ? Pourquoi rejoindre l'UGAP ? - Intégrez un établissement qui place le service public au coeur de ses actions - Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie - Développez vos compétences dans un environnement collaboratif Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité. Rejoignez-nous Nous recherchons pour la direction territoriale du Nord-Est un Assistant commercial* ADV (F/H) - Univers Mobilité !Ce poste est basé à Heillecourt (54). * Assistant Commercial ADV (intitulé interne : Assistant Relation Client) pour accompagner nos activités dans l'univers véhicules. Les missions principales sont : En lien avec nos équipes commerciales et nos clients, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage administratif des dossiers : Établir et enregistrer des devis dans SAP, en garantissant la cohérence des informations (tarifs, produits…) Réceptionner, analyser les demandes clients et y répondre efficacement (informations produits, prix, délais…) Saisir et contrôler les bons de commande Rechercher les informations complémentaires nécessaires (internes ou via les outils mis à disposition) Assurer l'interface entre nos équipes commerciales sédentaires et nos clients
Profils recherchés
Profil recherché: Vous êtes diplômé d'un Bac+2 en assistanat ou relation client, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire en B to B, idéalement sur des comptes grands comptes ou publics. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la gestion administrative de dossiers, curieux(se) avec un bon esprit d'analyse, réactif(ve) et polyvalent(e), doté(e) d'un réel sens du service client, et à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM…). La maîtrise de SAP et une connaissance du secteur public ou de la réglementation des marchés publics seraient un vrai plus ! ⭐ Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail… c'est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité !! Pour en savoir plus rendez-vous sur https://www.ugap.fr - rubrique : "Nous rejoindre".