Axa France-Conseiller Services Clients Auto (F/H) - stage

Description

Dans le cadre de sa campagne de stage, Axa France recrute un Conseiller Services Clients Auto (F/H). En tant que régleur sinistre auto, le stagiaire aura pour mission d'instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux clients / distributeurs tout en veillant au respect des règles et des procédures techniques. Cette activité s’opère sur tous types de contrats Garages, matériel agricole, auto 4 roues, 2 roues, caravanes -et sur tout type de garanties matérielles pour des clients Particuliers / Professionnels. Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à : -Etudier la déclaration et identifier les garanties - Identifier au cours de l’instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer -Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances -Mettre en œuvre la convention IRSA -Déterminer et suivre les provisionnements -Missionner les prestataires extérieurs -Calculer et proposer les indemnités -Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraude