CDD Gestionnaire de production IARD
PARIS 05 (75)
CDD
Commerce
Assurance / Mutuelle
2 ans et plus
Bac +2
De 32 000 € à 35 000 € par an
Télétravail : Occasionnel
Description
Assure la gestion des contrats particuliers : • Gérer un portefeuille de contrats d'assurance IARD (auto, habitation et assurances de personnes). • Assurer la réception des appels entrants des sociétaires • Traiter les avenants, attestations et documents contractuels. • Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des données clients dans l’outil de CRM. • Garantir le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. Développe et entretient les relations avec les sociétaires : • Conseiller les clients sur leurs garanties, franchises et obligations contractuelles. • Identifie un besoin d’assurance non souscrit et réalise du rebond commercial, • Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle. • Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie compatible avec sa fonction
Profils recherchés
COMPETENCES TECHNIQUES • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, • Formation supérieure en assurances ou en vente • Connaissance des produits d’assurance auto et MRH serait un plus COMPETENCES RELATIONNELLES • Sens du service client • Maîtrise de la communication à distance (téléphone, mails…) • Aisance relationnelle et rédactionnelle • Méthode et rigueur • Organisation et esprit d’équipe