Chargé d'Administration des Contrats H/F
Lyon (69)
CDI
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Agent administratif
2 ans et plus
Bac +2
De 27 000 € à 31 000 € par an
Télétravail : Occasionnel
Description
En tant que Chargé(e) d'Administration des Contrats, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales cohérentes à : - Enregistrer les commandes externes et éditer les commandes internes, - Vérifier les données commerciales : prix, adresses de facturation, commandes, - Contrôler les commandes et relancer les clients en cas de commande incomplète, - Suivre, en lien avec notre service de recouvrement, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement, - Gérer la facturation, le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations, - Traiter les appels clients et répondre à leurs questions concernant la vie de leurs contrats. Ces missions ne sont pas limitatives et évoluent selon les besoins de l'activité.
Profils recherchés
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquise à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles. Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités. Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.