Chargé de comptes clients internationaux - Assurance (F/H)
Fontenay-sous-Bois (94)
CDI
Commerce
Vente / Commercial / Grand comptes
2 ans et plus
Bac +5 et plus
Télétravail : Occasionnel
Description
Au cœur de la stratégie d'AXA, qui vise à améliorer sans cesse le service de nos clients, votre mission principale en tant que Chargé de compte Client est de répondre aux attentes de vos clients et de les accompagner tout au long de la vie de leur contrat. Vous serez le garant de la bonne tenue des opérations de gestion. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients et travaillerez en intéraction avec l'inspection commerciale, les délégataires de gestion, ainsi que de nombreux services internes d'AXA. Vous aurez aussi l'appui des support compétences de l'équipe. Vos activités principales seront : - Contribuer fortement au développement commercial et à la fidélisation de nos clients. - Piloter la mise en gestion des affaires nouvelles Sur Mesure et la transformation du portefeuille tout en veillant au respect du traitement des opérations en délai et en qualité. - Etre le garant du bon fonctionnement de ces contrats et vous pourrez proposer ainsi des solutions alternatives répondant aux attentes du client. - Contribuer à l’adaptation des processus existants et des nouveaux process PACTE en remontant au bon niveau les risques, en prenant en charge des process transitoires afin de répondre aux besoins des clients. - Organiser les plannings des opérations de Gestion. - Analyser les différentes anomalies et mettre en œuvre des actions correctrices. Vous aimez allier le commercial à la technique et vous êtes appétent à renforcer vos connaissances en retraite/épargne, rejoignez notre équipe dynamique !
Profils recherchés
Afin de mener à bien ses missions, nous recherchons idéalement le profil suivant : Compétences techniques : • Vous maîtrisez la communication (orale et écrite) en français et en anglais • Vous maitrisez les logiciels Excel, Powerpoint et Word • Vous justifiez d’une bonne capacité organisationnelle Compétences relationnelles : • Vous justifiez d'un esprit d'analyse, de synthèse et de rigueur • Vous savez jongler entre autonomie, pour piloter vos actions, et esprit d'équipe, pour avancer toutes et tous ensemble !