Description
Rattaché(e) au Crédit Manager Equipements & Industrie, vous assurez le recouvrement des créances et gérez la tenue des comptes clients. Vous aurez également la charge du pilotage des litiges, allant de leurs déclarations et résolutions jusqu’au paiement. Le poste, en CDD, est basé à Guyancourt (78 - siège du groupe SOCOTEC). Au sein de l'équipe de recouvrement, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes : Vous suivez les encours sur la balance âgée de façon à vérifier que le portefeuille a bien été relancé dans sa globalité et vous faites remonter les dossiers spécifiques au Crédit Manager Equipements & Industrie. Vous identifiez les litiges à l'origine du blocage des paiements, en mettant en œuvre les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements jusqu’au paiement Vous traitez l'aspect récidive des litiges en identifiant le fait générateur en proposant et pilotant l'action corrective. Vous intervenez du début à la fin du processus de recouvrement en tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous êtes un réel support auprès des équipes transverses grâce à votre expertise en recouvrement en lien étroit avec notre service ADV. Vous êtes force de proposition afin de définir la stratégie à mettre en place pour optimiser le recouvrement dans un objectif de satisfaction client. CDD de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible.
Profils recherchés
Issu(e) d'une formation en comptabilité et gestion, vous justifiez d'une solide expérience en recouvrement acquise de préférence dans le milieu de la prestation de service. Vous connaissez idéalement l'outil Sage X3 & Sidetrade. Vous êtes autonome, dynamique et avez le sens des responsabilités. Vous avez d'excellentes capacités relationnelles ainsi que de bonnes connaissances comptables et de gestion du risque. Vous savez vous adaptez aux environnements de travail et situations que vous rencontrez. Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste et d'évoluer au sein de notre Groupe.