Chargé de relations clients H/F
Bapaume (62)
CDI
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Agent administratif
2 ans et plus
Bac
De 24 000 € à 26 000 € par an
Télétravail : Occasionnel
Description
En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence Contrats nationaux (CCNAT) basée à Bapaume (62), vous assurez de manière générale la gestion des données clients grands comptes nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations. A ce titre vos fonctions principales consistent à : Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens Assurer le suivi des clients Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés
Profils recherchés
De formation Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.