Description
En tant que chef de projet , vous serez au cœur des opérations pour gérer efficacement les incidents critiques en production informatique. Votre mission principale : garantir une communication fluide et pertinente entre les différentes parties prenantes et piloter les cellules d’expertise pour rétablir rapidement les situations. 🎯 Vos missions Piloter les cellules d’expertise dédiées à la résolution d’incidents critiques 🧠. Coordonner la gestion des crises en production informatique 🚀. Élaborer et diffuser une communication claire à toutes les parties prenantes 📢. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir une gestion optimale des priorités 🔑. Participer aux astreintes et aux horaires décalés pour assurer un suivi continu des incidents ⏰ 📝 Votre profil Expérience solide en production informatique et gestion d’incidents. Compétences clés : coordination, communication et gestion des priorités. Vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez travailler efficacement sous pression. Connaissance approfondie des processus ITIL
Profils recherchés
📝 Votre profil Expérience solide en production informatique et gestion d’incidents. Compétences clés : coordination, communication et gestion des priorités. Vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez travailler efficacement sous pression. Connaissance approfondie des processus ITIL Néosoft à Toulouse c’est : 💡 Une agence à taille humaine: 70 consultants 👨💼 Une équipe encadrante dédiée : Consultants Managers, Talent Acquisition Manager, HRBP, assistante administrative du personnel… 🥇 Référencement chez des clients grands comptes (bancaire, télécom, industrielle, secteur public...) 🚀 Une vie d’agence rythmée par des événements techs et funs : talks & conférences, masterclass, English Happy Hour, afterworks… 🏃♂️ Un Néosoft Toulouse Sport Club actif (course à pied, salle de sport, escalade, squash, padel, foot…) Nous avons hâte de vous rencontrer ! A bientôt,
