Chef de Projet IAD - Dominante Opérations
PARIS 14 (75)
CDI
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Gestion de Projets
5 ans et plus
Bac +5 et plus
Télétravail : Occasionnel
Description
Missions Dans le cadre du programme FAST 29, l’accélération du déploiement des IAD (automate de retrait indépendant) est une des priorités du programme avec l’ambition en 2029 de multiplier par 3 le nombre d’automate, le CA et l’OP. Pour ce faire, Brink’s Payment Services renforce ces capacités dans le domaine des IAD afin d’accompagner la croissance de cette activité. Comme Business Owner, BPS doit être en capacité de travailler de manière transversale avec l’ensemble des fonctions et on plateforme de services qui interviennent sur le business des IAD (force commerciale retail et bancaire, développement des offres, BPO, BKE, ITS et les fonctions support). Rattaché(e) au Directeur des opérations de BPS, vous avez en charge le management des projets et la coordination des actions et phases nécessaires à la réalisation des ambitions A ce titre, vos principales missions couvriront les périmètres suivants : AMOA et Data management Chefferie de projet – programme, cash mangement et monétique Amélioration et refonte de process Ainsi, vous serez amené à : AMOA et Data management : Alimenter les tableaux de bord de suivi selon le standard interne attendu (KPI’s de gestion de projet) et reporter régulièrement en alertant de tout aléa . Piloter le volet fonctionnel d’automatisation de tous les process métiers BPS en s’appuyant à la fois sur des outils d’automatisation de type Power Automate et aussi en développant des modèles d’IA générative Travailler à l’exposition des données pour les Clients et les parties prenantes de l’entreprise en utilisant les standards de BPS (PowerBI) Chefferie de projet – programme, cash mangement et monétique : Organiser le développement des IAD par le biais d’une démarche projet par la mise en place d’un portefeuille d’initiatives et animer les équipes qui interviennent sur ces sujets et notamment les contributeurs clés issus des différentes directions de l’entreprise qui seront sollicités en fonction des phases du projet ; Identifier et garantir la production de l’ensemble des livrables associés à ce portefeuille d’initiatives ; Reporter aux comités de pilotage FAST 29 sur l’avancement de la feuille de route IAD FAST 29 Suivre et maitriser la feuille de route des initiatives Assurer la gouvernance spécifique IAD via l’animation du Steering Committee IAD en lien avec le Directeur des Opérations de BPS et le Directeur Général de BPS S’assurer de la parfaite adéquation du référentiel métier IAD en cohérence avec les modèles opérationnels vendus aux clients S’assurer de la bonne utilisation de l’outil de géomarketing permettant d’identifier le potentiel de retrait par site / adresse Participer aux actions de ventes clients : préparation des présentations clients, réalisation des études d’opportunités et des Business Case Amélioration et refonte de process Rédiger et faire valider les processus métiers en cohérence avec les plans de contrôle de niveau 2 définis avec la Direction de la Conformité ; S’assurer en lien avec le Directeur des Opérations de la parfaite exécution des process métiers inhérents à BPS (compensation journalière, rétrocession des commissions) Assurer les étapes d’on-boarding pour les nouveaux clients IAD de Brink’s et la parfaite synchronisation de BPS avec l’ensemble des plateformes de services intervenant ; Outils utilisés Suite Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio Outils collaboratifs: Sharepoint, Teams Outils de Data Visualisaion : Power BI Outies internes Brink’s + ServiceNow, My traffic Ces missions ou attributions, susceptibles d’évolution, n’ont pas un caractère exhaustif et peuvent, dans le cadre de la fonction, être modifiées.
Profils recherchés
Profil Vous disposez d’une formation supérieure de type Bac +5 ans Vous disposez de 5 ans d’expérience sur un poste similaire ou vous avez fait preuve des aspects suivants : Analyse des besoins Gestion de projet Animation de réunions et capacités de rédaction de synthèse et plan d’action Evaluation des membres de l’équipe (savoir définir des objectifs et les suivre) Animation et motivation d’une équipe en transverse Connaissance du monde des paiements et notamment des process liés à la monétique retrait Idéalement vous possédez une première expérience dans l’univers des automates de retrait et plus spécifiquement sur les opérations de back-office automate de retrait (compensation, gestion des schemes fees, traitement des réclamations clients et des charges back) Vous possédez : Réactivité / Leadership Rigueur Esprit d’initiative / Curiosité Capacité d’adaptation et d’écoute Sens de l’organisation et du travail en équipe Sens du client Autonomie / responsabilité Discrétion Forte capacité d’analyse et de synthèse Expertise dans la formalisation de présentation de type ppt structuré, clair et percutante L’anglais parlé, lu et écrit est un prérequis pour ce poste. Conditions de travail Contrat : CDI Lieu de travail : Siège Montrouge IDF Ce poste requiert de nombreux déplaceme