Chef de projet Salesforce H/F
PARIS 16 (75)
CDI
Digital / Marketing / Communication
Web / E-commerce / Marketing digital
5 ans et plus
Bac +5 et plus
Télétravail : Occasionnel
Description
L'équipe Sales effectiveness, basée à Paris, recherche son/sa futur(e) Chef de projet Salesforce H/F Vous aurez pour missions : • Gouvernance et supervision de projet : o Établir et maintenir des normes, des cadres et des meilleures pratiques PMO spécifiques à la livraison de projets Salesforce. o Développer et appliquer des méthodologies de gouvernance de projet, y compris la documentation, le suivi des statuts, la gestion des risques et la création de rapports. • Support à la gestion de programme Salesforce et communication : o Coordonner les initiatives Salesforce interfonctionnelles touchant les ventes, le service, le marketing et les opérations. o Suivre les dépendances et gérer les projets interreliés entre des équipes telles que les opérations de vente et l'informatique. o Servir de lien de communication entre l'informatique et les parties prenantes commerciales. • Reporting et métriques : o Surveiller les KPI et les métriques de performance du projet, en veillant à l'alignement du projet sur les objectifs d'adoption de Salesforce et les attentes de ROI. o Préparer et livrer des tableaux de bord et des rapports au niveau exécutif. • Gestion des risques et des problèmes : o Identifier, suivre et atténuer proactivement les risques et problèmes de projet. o S'assurer que des plans de contingence sont en place pour les déploiements et intégrations Salesforce critiques pour la mission.
Profils recherchés
• Diplômé d'un master en affaires, technologie de l’information, ingénierie ou équivalent. • Vous disposez de plus de 10 ans d'expérience en gestion de projet ou de programme et au moins 5 ans dans des entreprises SaaS. • Vous avez plus de 5 ans d'expérience dans la gestion ou le soutien de projets Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud…). • Vous êtes famillié avec les systèmes ERP tels que SAP, Oracle ou Microsoft Dynamics dans un contexte industriel. • Vous connaissez et maitrisez les méthodologies de livraison de projets Agile et Waterfall. • Idéalement, vous disposez de certifications PMP, PRINCE2 ou Salesforce (Salesforce Admin, Salesforce Business Analyst, etc.). • Vous êtes famillié avec un outil de devis tel que Conga. • Vous disposez de connaissances avérées des outils de gestion de projet (par exemple, JIRA, Smartsheet, Microsoft Project). • Vous êtes reconnu pour vos compétences en communication, en résolution de problèmes et en organisation. • Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique et rapide. Ce que Lectra vous propose ? Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile Des Titres restaurant pris en charge à 50% Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% Un CSE avec des subventions annuelles Télétravail : 70 jours/an