Claims Specialist Marine
GEN_FULL_COUNTRY
CDI
Gestion / Comptabilité / Finance
Métiers de la Banque
5 ans et plus
Bac +5 et plus
Télétravail : Oui
Description
VOTRE ROLE ET VOS MISSIONS Vos responsabilités essentielles seront : Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine, amiables ou judiciaires, relatifs principalement aux polices Facultés (Industriel et Commodities) incluant la RC du transporteur et Corps et Moteur, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en œuvre, conformément aux procédures AXA XL, afin de contribuer par son expertise à la qualité de la gestion et de la relation client. Contrôler la gestion de sinistres délégués aux intermédiaires Participer à la supervision des équipes internes AXA XL en charge des sinistres délégués et co-assurance Dans le cadre des pouvoirs attribués, les missions seront les suivantes : Gestion de sinistres Marine et Transport : Gestion des sinistres sur un portefeuille varié (sinistres complexes et/ou à fort enjeux) : Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur Sélectionner et désigner les experts, avocats les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers au regard des garanties souscrites Evaluer financièrement les réserves Proposer en argumentant le montant de l’indemnisation due Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours amiables ou contentieux Gestion de comptes clients incluant les Programmes Internationaux : Instruction des dossiers suivis de captive et réassurance, dans le respect des procédures en fonction des dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance) et coordonner et mener les réunion clients / courtiers. Participer à l’amélioration des résultats techniques : Optimiser les recours à l’égard des tiers responsables Contrôler les coûts Proposer des améliorations de clauses, travailler en étroite collaboration avec les services internes tels que Souscription / Middle Office … Prendre part au développement du service : Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients et participer à la représentation du service sinistres Marine et Transport AXA XL en interne et externe Prendre part à l'activité de la branche, notamment dans les initiatives de croissance de la B.U et de la branche Être force de proposition en matière d’efficience au regard du modèle organisationnel et rédaction de process Vous serez rattaché(e) au Head of Claims Marine et Transport
Profils recherchés
Nous recherchons les connaissances et compétences suivantes : Connaissances et aptitudes requises : Formation Master 2 Droit Maritime, Droit des Transports, Droit Commerce International, ou Droit des Assurances Expérience de 8 ans ou plus en gestion de sinistres Marine et Transport Très bon niveau d’anglais (la maîtrise d’une autre langue serait un plus) Maîtrise Pack Office (Excel, Word , PowerPoint), IA & Copilot Esprit d’équipe Les candidats à ce poste démontreront les compétences suivantes : Capacité d’adaptation (environnement international, process) Service client et sens commercial Sens de l’analyse, rigueur et organisation Ouverture d’esprit et aptitude à accepter tout type de tâches (administratif, représentation commerciale, analyses chiffrées) Autonomie et prise d’initiative