Commercial Services & Travaux SSI (H/F) - département 93
Seine-Saint-Denis (93)
CDI
Commerce
Vente / Commercial / Grand comptes
2 ans et plus
Bac +2
De 35 000 € à 45 000 € par an
Télétravail : Occasionnel
Description
Rejoignez le réseau DEF, leader français de la sécurité incendie ! Dans le cadre du développement de nos activités Services & Travaux, nous recherchons un(e) Commercial(e) capable d’accompagner nos clients dans leurs besoins de maintenance, rénovation et petites installations en détection incendie. Vos missions : - Développement commercial • Prospecter et développer un portefeuille clients (industriels, tertiaires, collectivités, établissements recevant du public, etc.) • Identifier les besoins en maintenance, remises en conformité et petits travaux • Promouvoir les services DEF et proposer des solutions adaptées aux contraintes réglementaires et techniques - Gestion des affaires – Services & Petits Travaux • Réaliser les visites techniques avec l’appui des équipes opérationnelles • Élaborer et chiffrer les offres commerciales (maintenance, dépannage, remplacements matériels, extensions d’installation…) • Défendre et négocier les propositions jusqu’à la signature • Assurer le transfert des dossiers aux équipes interventions et suivre l’exécution si nécessaire - Suivi client et fidélisation • Maintenir une relation de proximité avec les clients et partenaires • Assurer les relances commerciales et le renouvellement des contrats de maintenance • Contribuer à la satisfaction client et au développement du chiffre d’affaires récurrent Pilotage administratif et reporting • Mettre à jour les opportunités dans le CRM • Préparer les reportings commerciaux et participer aux réunions d'équipe • Veiller au respect des engagements contractuels et délais clients
Profils recherchés
• Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, technique ou équivalent • Expérience réussie en vente BtoB, idéalement dans la maintenance, la sécurité incendie, le courant faible, ou le génie électrique • Aisance pour comprendre des environnements techniques et traduire les besoins clients • Forte capacité à créer du lien, sens du service client et goût du terrain • Organisation, autonomie et rigueur indispensables • Outils informatiques maîtrisés (Pack Office, CRM) • Permis B obligatoire