Description
En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service : * Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ; * Vous vérifiez l'état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ; * Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes. * Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule : Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ; * Vous êtes à l'écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ; * Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ; * Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.). * Vous êtes garant de la caisse :Vous vendez les titres de transport à bord ; * Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ; * Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ; * Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l'entreprise.
Profils recherchés
Information complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022. Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.
