Description
- Assurer le transport de voyageurs dans le respect de la réglementation en vigueur et des consignes de sécurité - Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec courtoisie et professionnalisme - Réaliser les circuits, excursions, transferts, séjours et voyages confiés conformément aux programmes établis - Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être des passagers durant toute la prestation - Contrôler l'état général du véhicule avant, pendant et après chaque départ - Effectuer les vérifications de sécurité et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement - Assurer la propreté intérieure et extérieure du véhicule - Veiller à la bonne tenue des documents de bord et au respect de la réglementation sociale et routière - Gérer les imprévus d'exploitation et adapter son activité dans l'intérêt du client et de l'entreprise - Rendre compte de son activité et transmettre les informations utiles à l'exploitation - Représenter l'entreprise auprès des clients, partenaires et organisateurs de voyages
Profils recherchés
- Maîtrise de la conduite d'autocars de tourisme : - Permis D en cours de validité - Connaissance de la réglementation sociale européenne et du transport de voyageurs - Sens du service client et de l'accueil - Autonomie et sens des responsabilités - Bonne présentation et aisance relationnelle - Capacité d'adaptation et gestion des imprévus - Ponctualité, rigueur et professionnalisme
