Contrat Manager IT /Gestionnaire de marché IT - Téléphonie Mobile et Matériel IT F/H (DSI/DWS)
Île-de-France
CDI
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Conseil en Système d'Information / Organisation
5 ans et plus
Bac +5 et plus
Description
La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance, expérience et information voyageurs…) au service des clients et des voyageurs. Au sein de la direction, l’unité Digital Workplace Services (DWS) s’engage à offrir, aux collaborateurs du Groupe, un environnement de travail digital répondant aux besoins et exigences de leur métier. Au sein de cette même structure, on y retrouve une entité en responsabilité de la stratégie et de la gestion des Actifs. Dans un contexte de forte digitalisation de l’espace de travail, sa mission principale est d’assurer les services SI nécessaire à l’accomplissement des missions du groupe RATP. Mais ce n'est pas tout ! Nos équipes sont des pionnières dans la conduite d'évolutions majeures et la gestion de lignes de produits innovants. En nous rejoignant, vous contribuerez activement à la digitalisation de l'entreprise et serez un acteur clé dans les enjeux majeurs de transformation. Êtes-vous prêt à façonner l'avenir du transport urbain? Rejoignez-nous et apportez votre pierre à l'édifice dans cette odyssée technologique où chaque jour est une nouvelle découverte! Nous recherchons un Contrat Manager IT dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des contrats pour les marchés de téléphonie mobile et d’acquisition du matériel IT de l’ensemble du parc de la RATP, en veillant à ce que tous les accords soient conformes aux exigences légales, au code de la commande publique et aux politiques de l'entreprise. Vous aurez une vision transverse des enjeux contractuels IT, avec possibilité d’extension du périmètre à d’autres sujets en fonction des besoins émergents. Le parc actuel est composé de près de 26 000 PC et 34 000 Smartphone et tablette. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, juridiques et achats pour garantir la réussite des projets. Vous serez en charge de : La gestion de contrats - Prescrire et négocier les contrats avec les fournisseurs de téléphonie mobile et de matériel, en s’assurant de la prise en compte des retours d’expériences sur les marchés actuels. - Assurer la conformité des contrats avec les réglementations en vigueur et les politiques internes. - Gestion de contrats IT majeurs avec des partenaires externes, de l'exécution à la clôture, extension ou renouvellement - Contrôle du service fourni et de sa conformité aux SLA - Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre les besoins et les spécifications des projets pour identifier les besoins contractuels et les risques potentiels. - Développement et mise en œuvre des procédures pour la gestion des contrats IT conformément à la politique interne du groupe - Suivre et évaluer les performances des fournisseurs et des contrats. - Identifier et résoudre les problèmes contractuels de manière proactive. - Préparer des rapports réguliers sur l'état des contrats et des projets. - Gérer les situations pré-contentieuses. La gestion opérationnelle - Vérification de la comitologie contractuelle (projets, comités de direction et stratégiques) - Gestion de la coordination entre les parties prenantes de la gouvernance des contrats - Contrôle du respect des plans d'action par les fournisseurs de services et les parties prenantes - Revue de la gestion des incidents et des changements La gestion financière - Contrôle de la conformité des factures par rapport au service fourni et au budget - Revue mensuelle des SLAs - Calcul et mise en œuvre de pénalités financières en cas de non-respect des niveaux de service - Optimisation des performances du service - Pilotage des plans d’amélioration et optimisation budgétaire, leviers majeurs dans la gestion des contrats IT. La gestion des risques - Réalisation d’un reporting régulier sur les risques et les actions de mitigation - Partage des input pour les décisions de la direction - Elaboration d’une synthèse régulière pour la direction - Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp Poste à pourvoir dès que possible Type de contrat : CDI au forfait jour Localisation : Noisy le Grand Bâtiment Maille Nord 1 Télétravail possible Salaire : à définir selon votre expérience Principaux avantages entreprise : - Evolution de carrière vers d’autres métiers y compris en filiales internationales - 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
Profils recherchés
Vous êtes diplômé d'un Bac +5 en Systèmes d’information ou dans le domaine juridique ou bac+2 et 10 ans d’expérience en tant que cadre. Vous disposez de 5 ans minimum dans la gestion de contrats, l'achat IT de préférence dans le secteur de la téléphonie mobile et du matériel. Pour relever ces défis, nous recherchons une personne : - ayant d'excellentes compétences en négociation et en communication - ayant une capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - ayant une connaissance approfondie des réglementations et des normes du secteur IT. - ayant une maîtrise des outils de gestion de contrats et des logiciels de bureautique. Formation de Contract Management appréciée (Ecole Européenne de Contract Management) Vous vous reconnaissez ? Vous êtes passionné par la gestion de contrats IT et vous souhaitez contribuer à la réussite de projets ambitieux, lors postulez directement en ligne ! Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap