Coordinateur Transport Senior
Hauts-de-Seine (92)
CDI
Logistique / Stock / Transport
Livraison / Coursiers / Autres métiers du Transport
5 ans et plus
Bac +3/4
Télétravail : Occasionnel
Description
Rattaché(e) à la Responsable des Opérations Transport, vous assurez le pilotage opérationnel de l'activité transport au quotidien au sein de l’équipe transport. Vous contribuez activement à la performance du service, à la satisfaction client et participez à l'amélioration continue des processus. Vous assurez la continuité des opérations et représentez le service auprès des parties prenantes internes et externes. Missions principales 1. Gestion opérationnelle de l'activité transport Garantir la bonne exécution des opérations de transport quotidiennement dans le respect des délais, coûts et niveaux de service Anticiper et gérer les aléas opérationnels (retards, incidents, capacité, urgences clients) Coordonner les actions entre les équipes logistiques, les entrepôts, le service client et les transporteurs 2. Pilotage de la performance transporteurs Suivre les engagements contractuels et les niveaux de performance (mesurer et analyser les KPI transport) Préparer et animer les COPIL et revues de performance avec les transporteurs Identifier les écarts de qualité, définir et suivre les plans d'actions associés 3. Amélioration continue et optimisation des process Participer à la digitalisation des processus et aux évolutions des outils métiers Développer les tableaux de bord et les indicateurs de pilotage Contribuer aux projets transverses Supply Chain et Logistique 4. Pilotage des projets transport et transformation digitale Participer au déploiement de la stratégie transport en lien avec les objectifs de performance, de qualité de service et de maîtrise des coûts Piloter ou coordonner les outils et projets informatiques liés au transport (TMS, outils de pilotage, EDI, automatisation des processus, reporting, traçabilité) Assurer l'interface entre les équipes métiers, les prestataires transport et les équipes IT
Profils recherchés
Bac +3 à Bac +5 en Logistique, Transport, Supply Chain ou équivalent Expérience Expérience significative de 5 à 8 ans minimum dans le transport ou la logistique Expérience confirmée dans le pilotage de transporteurs Première expérience réussie en animation ou management d'équipe souhaitée Compétences techniques Excellente connaissance des opérations transport (KPI transport et outils de pilotage) Maîtrise des outils informatiques et ERP/TMS (SAP et GENERIX) Capacités d'analyse et de résolution de problèmes Expérience en gestion de projets Supply Chain ou Transport Forte appétence pour la digitalisation des processus et l'exploitation de la donnée Compétences comportementales Leadership naturel et capacité à fédérer Sens de l'organisation et de la priorisation Orientation résultats et satisfaction client Excellentes qualités relationnelles et de communication