Description
En tant qu'Account Solution Engineer, vous serez un acteur clé du cycle de vente, apportant votre vision et pilotant les solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Vous collaborerez avec vos collègues, soutiendrez notre équipe commerciale et traduirez les objectifs business en recommandations concrètes. Grâce à vos compétences techniques et commerciales, vous présenterez nos offres de produits, lèverez les objections et inspirerez confiance en notre infrastructure technologique. L'Account Solution Engineer agira en tant que conseiller de confiance auprès de nos clients tout en les accompagnant dans leur transformation digitale. Responsabilités : Coordonner et orchestrer le cycle de vente technique en étroite collaboration avec les autres équipes. Comprendre les besoins du client et positionner les produits Salesforce comme la meilleure solution pour répondre à ses défis uniques. Démontrer une compréhension approfondie du secteur d'activité et de la technologie du client en lien avec les solutions Salesforce. Développer et livrer des solutions personnalisées innovantes, créer et présenter des démonstrations sur mesure des produits Salesforce (incluant des concepts de solution) aux décideurs clés pour répondre à leurs problématiques métiers en démontrant la valeur ajoutée. Participer à toutes les formations et certifications produits, commerciales et procédurales nécessaires pour acquérir et maintenir les connaissances essentielles à l'efficacité du poste. Atteindre les objectifs trimestriels et annuels fixés par la direction. Répondre efficacement aux appels d'offres (RFP). Piloter l'aspect technique du cycle de vente. Manifester une réelle curiosité pour l'évolution de votre carrière et participer à nos programmes de formation interne et initiatives de mentorat.
Profils recherchés
Expérience dans la mise en œuvre de stratégies de transformation digitale et dans l'amélioration du succès client. Expérience avérée en ingénierie de solutions, conseil, livraison ou formation au sein d'une organisation de logiciels d'entreprise. Nous sommes ouverts à divers profils pour ce rôle. Excellentes compétences en communication orale, écrite, de présentation et relationnelle. Compétences avérées en gestion du temps dans un environnement d'équipe dynamique. Capacité à travailler en équipe pour résoudre des problèmes dans des environnements énergiques et évolutifs. Esprit curieux, pratique et passionné par la technologie et le partage de connaissances. Aime être le premier informé et comprendre le « pourquoi » et le « comment » des choses. Aptitude à rechercher des informations et à expérimenter ; aime se concentrer sur un sujet particulier et résoudre des énigmes. Capacité à expliquer des idées de manière captivante. Disposé(e) et apte à voyager occasionnellement. L'expérience sera évaluée en fonction de l'alignement avec les compétences clés du rôle (ex: rôles de leadership extra-scolaires, expérience militaire, bénévolat, etc.). Maîtrise courante de l'anglais et du français Qualifications Souhaitées : Compréhension des exigences métiers des clients dans plusieurs secteurs et connaissance des solutions spécifiques à l'industrie. Connaissance des produits Salesforce et certifications associées.
