KERING CRO Specialist (stage)
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Stage
Digital / Marketing / Communication
Web / E-commerce / Marketing digital
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Description
Groupe de luxe mondial né d’une histoire familiale et entrepreneuriale, Kering réunit un ensemble de Maisons reconnues pour leur créativité en matière de couture et de prêt-à-porter, de maroquinerie, de joaillerie, de lunetterie et de beauté : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. Inspirées par leur histoire et par leur patrimoine, les Maisons du Groupe conçoivent et façonnent des produits et des expériences d'exception qui reflètent l’engagement de Kering pour l’excellence, le développement durable et la culture. Cette vision s’incarne dans la signature du Groupe : Creativity is our Legacy. Comptant 47 000 collaborateurs, Kering a réalisé un chiffre d’affaires de 17,2 milliards d’euros en 2024. Nous recherchons actuellement un/e stagiaire Conversion Rate Optimization Specialist pour rejoindre notre équipe Ecommerce – Business Performance & Insights, pour une période de 6 mois, à compter de septembre 2026. Votre opportunité L’équipe Ecommerce – Business Performance & Insights fait partie du département KERING Ecommerce & Omnichannel Services. Notre équipe est chargée d’aider à prioriser les projets, de construire une feuille de route cohérente, pertinente et impactante, et d’alimenter toutes les équipes et parties prenantes en insights, analyses et données afin de mieux piloter et exécuter leurs missions. Parmi nos activités quotidiennes : analyses quantitatives, insights sur le comportement utilisateur, création de business cases, suivi de la performance ecommerce, et pilotage du programme de Conversion Rate Optimization pour nos 4 marques Fashion (McQueen, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga). Comment vous allez contribuer Votre mission consistera à assister le manager sur le programme de Conversion Rate Optimization et à soutenir le consultant dédié dans les tâches suivantes : Identifier des optimisations à partir de l’analyse de parcours, en utilisant les données de Google Analytics 4 et de tout autre outil d’analyse comportementale (ContentSquare ou Clarity, par exemple). Mettre en place des tests A/B au sein de notre plateforme (AB Tasty) et réaliser les phases de Quality Assurance. Analyser les résultats des tests A/B. Mettre en place des dashboards (Looker Studio ou Tableau) pour le suivi de projets ou fonctionnalités destinés aux équipes ecommerce et aux maisons. Réaliser des benchmarks des meilleures pratiques par fonctionnalité, template, ou objectif, auprès des concurrents ou leaders ecommerce clés.
Profils recherchés
Qui vous êtes ? Vous êtes familier/ière avec l’ecommerce et les services omnicanaux, et vous avez une expérience dans l’industrie du luxe. Si vous êtes orienté/ée data, que vous aimez les chiffres et cherchez naturellement à quantifier, comprendre et optimiser, ce poste est fait pour vous Vous savez faire preuve de créativité pour améliorer les comportements et parcours utilisateurs existants. Comme le poste est très transverse, nous présentons fréquemment nos analyses et devons rendre les données compréhensibles et actionnables : nous recherchons donc une personne avec d’excellentes compétences en communication et un anglais courant. Compétences requises Solides compétences analytiques avec une expérience sur Google Analytics et Excel. Maîtrise de PowerPoint pour présenter les résultats de manière claire et efficace. Bonus : connaissance de Tableau et AB Tasty. Bonus : notions de SQL ou de HTML/CSS/JS, utiles dans le cadre de missions CRO. Pourquoi nous rejoindre ? Un stage de 6 mois basé à Paris. Une immersion concrète dans toute la méthodologie CRO, de l’idéation à l’implémentation. L’opportunité de travailler sur des sites ecommerce internationaux pour des maisons de luxe majeures. Une formation et un accompagnement sur les outils CRO, l’analytics et les meilleures pratiques du marché. La possibilité de contribuer directement à l’amélioration du taux de conversion et à la performance business de plusieurs maisons/sites ecommerce. Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.