KERING E-commerce Run Specialist Intern
GEN_FULL_COUNTRY
Stage
Digital / Marketing / Communication
Web / E-commerce / Marketing digital
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Télétravail : Non
Description
Résumé Groupe de luxe mondial né d’une histoire familiale et entrepreneuriale, Kering réunit un ensemble de Maisons reconnues pour leur créativité en matière de couture et de prêt-àporter, de maroquinerie, de joaillerie, de lunetterie et de beauté : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. Inspirées par leur histoire et par leur patrimoine, les Maisons du Groupe conçoivent et façonnent des produits et des expériences d'exception qui reflètent l’engagement de Kering pour l’excellence, le développement durable et la culture. Cette vision s’incarne dans la signature du Groupe : Creativity is our Legacy. Comptant 47 000 collaborateurs, Kering a réalisé un chiffre d’affaires de 17,2 milliards d’euros en 2024. Description de poste Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) E-commerce Run Specialist Intern pour intégrer l’équipe E-commerce – Run & Engagement Votre opportunité L’équipe Run & Engagement, au sein de l’équipe Ecommerce & Omnichannel Services de Kering intervient sur 3 périmètres : gestion fonctionnelle des incidents techniques en production, coordination des événements commerciaux des marques (lancements, ventes employés…), support apporté aux utilisateurs finaux en région (US & APAC). Vous assisterez plus particulièrement l’équipe en charge de la priorisation et de l’escalade des incidents de production, afin d’assurer une qualité de service optimale aux utilisateurs finaux (marques, services clients, logistique, finance). Cette opportunité vous permettra d’acquérir la compréhension globale d’une plateforme e-commerce, en lien direct avec 4 marques Fashion du groupe (McQueen, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga). Comment vous allez contribuer Vous interviendrez sur l’ensemble des missions du manager en renfort au quotidien : Préparation des présentations bi-mensuelles & hebdomadaires à destination des marques (statut de résolution des bugs, updates sur nos processes, trainings, etc) Suivi des bugs escaladés et priorisation de ceux-ci avec les équipes L2 (support run) & L3 (support build) Tests des solutions proposées pour résoudre les bugs Mise à jour de la documentation à destination des utilisateurs finaux Support éventuel des déploiements de fonctionnalités omnichannel en région
Profils recherchés
Qui êtes-vous Le e-commerce et l’omnicanalité n’ont pas de secrets pour vous et vous avez une appétence pour le secteur du luxe. Véritable couteau-suisse, vous êtes result-driven et aimez travailler dans un environnement exigeant ; vous savez également faire preuve d’adaptabilité et d’une grande diplomatie. Nous recherchons un(e) très bon communicant(e), organisé, à l’aise sur JIRA et si possible Service Now, pour qui Excel et Powerpoint n’ont aucun secret. Plus : Tableau et/ou PowerBI Anglais courant obligatoire NB : ce stage commence en janvier 2026, pour une durée de 6 mois Pourquoi nous rejoindre ? Cette opportunité est l’occasion de rejoindre une équipe dynamique, de découvrir une grande diversité de missions, de projets et de métiers dans un contexte de recrutement porteur et stimulant. Vous ressortirez avec une compréhension riche de l’ecommerce et du luxe, avec une vision globale des enjeux backend et frontend de notre plateforme, sujets très porteurs professionnellement dans un contexte international. A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.