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Last Mile Business Expert (H/F)

Villeneuve-d'Ascq (59)

CDI

Commerce

Import / Export

Bac +5 et plus

Description

Description de l\'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).​ 197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 2100 collaborateurs chouchoutent chaque année !​ Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.​ Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?​ Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.​ Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !​ Postulez, envoyez, souriez. Description du poste Le Last Mile Business Expert a pour mission de piloter et d’optimiser l’ensemble des projets liés à l’organisation et à la performance des activités First & Last Mile. Il intervient sur des projets d’amélioration continue, réalise des études et contribue à l’excellence opérationnelle en alignant les processus avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, notamment en matière de durabilité et d’efficacité. Responsabilités et Activités Gestion de Projets d’Optimisation - Piloter des projets visant à améliorer l’organisation et la performance du First & Last Mile (Uniformisation des Appels d’Offres Transporteurs, organisation des routines F&LM chez Mondial Relay, gestion de rémunération des partenaires, …) - Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des solutions innovantes. - Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions d’amélioration continue. Études de Flux : - Analyser les flux logistiques pour identifier les points de friction et proposer des optimisations. - Recommander des ajustements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts. Communication et Animation des Parties Prenantes - Animer les échanges avec les parties prenantes internes et externes (transporteurs, réseau, ventes, etc.) pour garantir une coordination optimale. - Assurer une communication fluide et régulière sur l’avancement des projets et les résultats obtenus. - Faciliter la collaboration entre les différents services pour atteindre les objectifs communs. Amélioration Continue et Innovation - Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue pour optimiser les processus logistiques. - Anticiper les évolutions du marché et proposer des innovations pour maintenir un avantage concurrentiel. Reporting et Suivi des Projets - Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et les résultats obtenus. - Présenter les recommandations et les résultats aux décideurs et aux parties prenantes. Qualifications Compétences Techniques - Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.). - Connaissance des systèmes de gestion logistique (WMS, TMS, etc.). - Capacité à manipuler et interpréter des indicateurs de performance (KPI). - Compréhension des enjeux du First & Last Mile et des problématiques de transport durable. - La maîtrise de l\'anglais est un plus. Compétences Transverses - Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes. - Excellentes compétences en communication et animation d’équipes. - Rigueur, organisation et sens des priorités. - Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes transverses. Si vous avez le SMILE et du PEP\'S à revendre, n\'attendez plus, rejoignez-nous ! Informations supplémentaires Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d\'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : - d\'une rémunération variable individuelle - des primes de participation et d\'intéressement  - d\'un mode de travail collaboratif, basé sur l\'autonomie et la responsabilité - des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement : - Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l\'équipe recrutement - Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager - Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste - Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l\'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l\'emploi.  Référence : 00388926