LVMH Beauty Tech - Stage Assistant(e) Chef(fe) de Projet Tech CRM & Clienteling - Janvier 2026
Neuilly-sur-Seine (92)
Stage
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Gestion de Projets
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Description
Contexte Chez LVMH Beauty Tech, nous accompagnons l’activité et la transformation de la Division Beauté du Groupe LVMH, sous l’angle technologique, supportant ainsi plus de 30 000 personnes à l’échelle mondiale. LVMH Beauty Tech compte plus de 400 collaborateurs répartis dans 27 pays, qui travaillent main dans la main avec les équipes des Maisons de Beauté, telles que Parfums Christian Dior, Guerlain, Loewe ou encore Fenty Beauty, pour construire, déployer et opérer des solutions adaptées à leurs besoins. Nous contribuons au développement des Maisons en accompagnant leur transformation technologique et digitale à travers des innovations et des dispositifs mutualisés, tout en tenant compte des spécificités de chacune d’elles. En nous rejoignant, vous contribuerez à des projets concrets à fort impact dans un environnement dynamique, multiculturel et en pleine transformation, au carrefour de la technologie et de la beauté. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Chef(fe) de projet Tech CRM & Clienteling pour intégrer l’équipe CRM & Clienteling et participer à la réalisation de projets pour nos Maisons. Impact Au sein de LVMH Beauty Tech, l’équipe CRM & Clienteling développe et déploie des solutions visant à mieux connaître et accompagner les clients de nos Maisons. Ces applications permettent notamment de gérer un portefeuille client, de personnaliser la relation et de renforcer l’expérience en boutique. Nous travaillons sur des projets structurants tels que le déploiement de nouvelles solutions, l’évolution d’applications existantes ou encore sur des projets de migration technologiques. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous participerez à toutes les étapes de gestion de projet IT : • Contribuer au suivi et à la coordination des projets (réunions, reporting, suivi des tickets) • Réaliser et paramétrer des fonctionnalités dans Salesforce Service Cloud • Effectuer les tests fonctionnels et techniques (flux de données, correctifs, cahiers de tests) • Accompagner le déploiement de solutions : mise en production et création d’utilisateurs, support Hypercare, résolution des anomalies • Animer des démonstrations en anglais auprès d’équipes locales A titre d’exemple, vous pourriez être amené(e) à animer une démonstration en anglais à des interlocuteurs représentant un nouveau marché du Middle East ou d’Asie, intéressés par l’application de Clienteling Acqua Di Parma. Vous pourriez également, dans ce même contexte, réaliser les paramétrages nécessaires et déployer des dizaines d’utilisateurs pour ce nouveau marché.
Profils recherchés
Profil Vous excellerez en tant qu’Assistant(e) Chef(fe) de Projet Tech CRM & Clienteling si vous : • Êtes étudiant(e) en école d’ingénieur, école de commerce ou université, avec une spécialisation en systèmes d’information, transformation digitale, CRM ou data/IT management • Avez une appétence pour la gestion de projet et l'univers CRM • Disposez de bases en modélisation de données/SQL et savez appréhender les interactions entre systèmes • Faites preuve d’autonomie, de curiosité et d’une forte capacité d’adaptation face à des environnements et interlocuteurs variés • Disposez d’un excellent niveau de discours et d’influence en français comme en anglais Ce que nous offrons chez LVMH Beauty Tech • Une gratification en fonction de votre niveau d’étude, entre 1500€ et 1650€ • Une journée d’absence par mois • Le remboursement de vos frais de transports à hauteur de 75% • Un environnement de travail agréable et orienté autour de la qualité de vie : o Un droit d’accès préférentiel à une restauration d’entreprise de qualité o Un accès à la Boutique Parfums Christian Dior à des tarifs exclusifs o Une salle de sport sur site ainsi que des cours collectifs animés par des coachs certifiés Ce que votre expérience chez LVMH Beauty Tech vous apportera • Une expérience dans un environnement international et matriciel • La découverte du secteur du luxe, de la beauté et de la tech • Un encadrement par des collaborateurs expérimentés et experts dans leur domaine • Une formation et un suivi de votre stage grâce à un(e) tuteur(trice) dédié(e) • Une communauté de stagiaires active et fédératrice, animée tout au long de votre expérience, notamment par les équipes RH Les détails du poste • Stage (pas de contrat d’alternance possible), à temps plein • Une convention obligatoire délivrée par votre université/école • Durée souhaitée : 6 mois • Début souhaité : Janvier 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine Chez LVMH Beauty Tech, nous croyons fermement en l'importance et en la vertu d’un collectif composé de collaborateurs venant d’horizons différents, dotés de compétences et aptitudes variées et apportant des perspectives diverses. Si vous ne possédez pas exactement tous les prérequis décrits ci-dessus, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons malgré tout à postuler.