Manager de Projet F/H
Arcueil (94)
Alternance
Commerce
Vente / Commercial / Grand comptes
Étudiant / en formation
Bac +3/4
Description
Au sein de la Direction Roadmap et Projet du marché Grand Public, l’équipe projets Services Financiers et Cybersécurité est en charge du pilotage des lancements commerciaux des outils de financements, des assurances mobiles et des offres et produits dans le domaine de la cybersécurité sur le marché Grand Public. Elle agit à l’initiative du marketing produit, elle met en place l'organisation projet adaptée pour répondre à ses besoins business et métiers (commercialisation, expérience client, support client…) pour proposer des solutions et processus adaptées en termes de délais, coûts, qualité. Votre mission consistera au pilotage d'un ou plusieurs projets répondants à des besoins sur les offres de Cyber sécurité pour le marché Grand Public. Les 4 principales activités étant : - Participation aux différentes phases de conception des services : Vous participerez aux différentes phases de brainstorming et de conceptions des futurs services d’Orange dans les domaines innovants de la cybersécurité, des services de paiement et de l'assurance mobile. - Suivi projet : Vous assisterez les différents chefs de projets (au nombre de 4) de l’équipe lors des comités de pilotage en assurant le suivi des actions et du planning. Vous serez également en charge du pilotage de différents sujets en direct. - Participation à la phase de validation fonctionnelle en coordination avec l'équipe projet : Vous contribuerez aux différentes phases de validation des nouveaux services avant que ces derniers soient lancés commercialement sur les différents canaux physiques et digitaux d’Orange. - Suivi des expérimentations commerciales : Vous participerez à la mise en place, au suivi et à la collecte des retours clients et conseillers afin d’en déterminer leur satisfaction et de définir ainsi les différents axes d’améliorations de service. Vous serez amené à vous déplacer en boutique Orange, afin d’observer les comportements clients et conseillers, ainsi que chez nos partenaires (Orange Cyber Défense, Orange Innovation, NordNet, BitDefender) et fournisseurs.
Profils recherchés
Ecole de Management M1 ou M2 (uniquement à partir de Bac+4) - travail en équipe/collectif - initiative - rigueur - dynamisme - un goût pour les nouvelles technologies Alternance de 12 mois à compter de septembre 2026.