Manager Propreté et Orientation - H/F
Plailly (60)
CDD
Tourisme / Culture / Sport
Tourisme / Sport
2 ans et plus
Sans diplôme
Télétravail : Non
Description
Chez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs. Le poste en quelques alexandrins : Rattaché au Coordinateur Propreté et Orientation, vous êtes garant de la qualité de service et d’accueil. A ce titre, vos principales missions seront de : - Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon l’affluence - Etablir et participer à la stratégie de performance de propreté - Organiser, mettre en place et participer aux audits et évaluations des prestations de propreté - Etablir et participer à la stratégie d’orientation visiteurs (points informations, gestion des flux…) - Fixer et suivre les indicateurs de satisfaction visiteurs et salariés - Réaliser le suivi administratif du périmètre (effectifs journaliers, affectations, rapports d’exploitation…) - Améliorer, mettre à jour et suivre les procédures internes - Suivre le disciplinaire Vous travaillez en lien avec différents services du Parc et participez à la polyvalence au sein du service Opérations, notamment sur les métiers de l’Accueil Spectacles et au niveau des Parkings.
Profils recherchés
Profil : - Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. - Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales. - Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité. - Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation. - Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel. Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.