Responsable de Contrats Nationaux F/H

Description

Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : * La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…) * La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid) * Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Nous recherchons un responsable Responsable de Contrats Nationaux F/H. Au sein du Pôle Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, vous devenez l'interlocuteur privilégié pour nos contrats nationaux couvrant plusieurs directions régionales. Vous participez activement au pilotage stratégique et opérationnel de votre portefeuille (Analyse, Process, Outils, Méthodologies, etc.). Vos missions principales En tant que garant de la performance et de la satisfaction client, vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes : 1. Pilotage Relationnel & Contractuel * Agir en tant qu'interlocuteur unique "effet miroir" au niveau national pour fluidifier les échanges. * Assurer la gestion contractuelle de A à Z (démarrage, suivi rigoureux, évolutions). * Consolider les données et présenter les bilans d'activité périodiques en cohérence avec les engagements. 2. Développement & Performance commerciale * Assurer l'ennoblissement du contrat en lien avec le commerce (nouvelles offres, CPE, travaux, etc.). * Participer activement aux réponses d'appels d'offres nationaux. * Présenter la stratégie de pilotage des offres en interne. 3. Coordination Opérationnelle * Être le référent du contrat et orchestrer son démarrage (exploitation, facturation, sous-traitance) avec l'appui des fonctions supports. * Garantir le déploiement et l'utilisation optimale des outils du Groupe. * Animer le réseau des Responsables d'Exploitation et coordonner les actions correctives. 4. Reporting & Alerte * Mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires à la tenue des objectifs. * Alerter la chaîne managériale (Directeurs d'Agences / Régionaux) en cas de dérives contractuelles observées. Votre Profil * Formation : De formation Ingénieur, vous justifiez d'une expérience confirmée (plusieurs années) dans la gestion de contrats multisites en environnement multitechnique. * Expertise technique : Vous maîtrisez les outils d'exploitation (planification, gestion financière, GMAO, suivi énergétique). * Soft Skills : * Aptitude reconnue pour la négociation commerciale et l'animation de réunions. * Excellentes qualités rédactionnelles. * Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition pour la mise en œuvre de plans d'action.