Risk and Fraud Officer - Lille
Lille (59)
CDI
Qualité / Sécurité / Environnement
Contrôle / Assurance Qualité / Sécurité
Débutant
Bac +2
Description
À PROPOS D'ALMA Chez Alma, nous pensons que le commerce doit être équilibré et durable. Notre mission est de remettre la finance à sa juste place : au service des commerçants et des consommateurs. Nous développons des solutions de paiement fractionné (Buy Now Pay Later) qui aident les commerçants à augmenter leurs ventes tout en permettant aux consommateurs de gérer leur budget de manière responsable. Aujourd'hui : * Plus de 25 000 commerçants actifs * 9 millions de consommateurs accompagnés * 4,8/5 sur Trustpilot Notre équipe est passée de 2 à plus de 350 personnes et nous continuons à nous développer en Europe. À PROPOS DU POSTE En tant que Risk & Fraud Officer, tu seras en première ligne de la prévention de la fraude chez Alma. Chaque jour, nos systèmes automatisés signalent des centaines de transactions. Ton rôle sera de les analyser en profondeur et de prendre des décisions éclairées : approuver, bloquer ou demander des documents supplémentaires. Tes activités quotidiennes comprennent notamment : * Examiner les résultats du scoring d'identité : faux documents, contrôles de présence réelle (liveness checks) * Enquêter sur les alertes déclenchées par les règles internes de détection de la fraude * Détecter les schémas de fraude connus qui émergent après les transactions Ton objectif : identifier les transactions à haut risque avant tout incident de paiement. Ce poste est basé à Lille, avec 2 jours de télétravail par semaine. Des permanences ponctuelles le week-end peuvent être nécessaires, environ deux fois par trimestre. Responsabilités principales Enquêtes et détection de la fraude * Mener des enquêtes approfondies sur les dossiers suspects (fraude à l'identité, fraude documentaire, dispositifs de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme) * Prendre des décisions éclairées même lorsque les informations sont incomplètes Contrôles KYC et conformité * Détecter les documents frauduleux dans le cadre des vérifications KYC / KYB * Gérer les contrôles sur les listes de PPE et de sanctions : identifier les cas, vérifier les homonymies et garantir un traitement rapide et de qualité * Effectuer des contrôles qualité de premier niveau (L1) sur les dossiers traités par l'équipe Suivi et reporting * Produire des rapports afin d'identifier les tendances émergentes en matière de fraude * Contribuer à l'amélioration continue des processus de contrôle Collaboration transverse * Travailler en étroite collaboration avec les équipes Fraud & AML, Customer Operations et les autres équipes d'Alma * Être le point de contact risques pour les consommateurs tout au long du cycle de vie de leurs transactions POURQUOI REJOINDRE ALMA * Des bureaux à Lille - Euratechnologies * Une mutuelle intégralement prise en charge pour toi et ta famille * Des titres-restaurant (Swile) * Un forfait mobilités durables * Des événements d'équipe et des conférences internes réguliers PROCESSUS DE RECRUTEMENT Le processus comprend : 1. Un entretien de présentation avec l'équipe Talent Acquisition 2. Un test en ligne 3. Un entretien avec les Team Leads et les experts, suivi d'un débrief du cas pratique 4. Un entretien de compatibilité avec des membres de l'équipe Consumer Risk
Profils recherchés
À PROPOS DE TOI Tu seras particulièrement à l'aise dans ce poste si tu : * Es rigoureux(se) et aimes enquêter : tu suis chaque dossier jusqu'à en comprendre tous les éléments * Sais prendre des décisions de manière autonome en t'appuyant sur ton analyse et les procédures établies * Portes un réel intérêt à la prévention de la fraude et à la fintech * Es adaptable et résilient(e) : les processus et les techniques de fraude évoluent rapidement * Possèdes de solides compétences rédactionnelles en français et en anglais Une première expérience dans les opérations liées à la fraude, la gestion des risques, la conformité ou la fintech est un plus.