Sales Manager - Asie Pacifique (H/F)
PARIS 01 (75)
CDI
Hôtellerie / Restauration
Hôtellerie
5 ans et plus
Bac +3/4
Description
Établir le plan d’action commercial et déterminer la stratégie commerciale de l’hôtel pour le marché Asiatique. Assister le / la Directrice des ventes afin de prévoir et évaluer les tendances pour modifier les stratégies qui augmenteront efficacement les revenus. Aider à l’élaboration et au maintien du budget du département Développer et fidéliser le portefeuille clientèle (clients CB et prospect) sur le secteur géographique qui vous est confié ; identification des cibles, prospection et prise de rendez-vous, visite commerciale Développement et suivi de nos différents consortias tel que Virtuoso, FHR, … Représenter l’hôtel lors de sales calls, salons ou workshops sur le marché qui vous est confié Maintenir un suivi régulier de la concurrence et nouvelles tendances du marché Travailler en étroite collaboration avec le Revenue Manager sur les cotations groupes, prévisions mensuelles et budgets prévisionnels Etablir d'excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction de toutes les demandes en favorisant l'anticipation et la personnalisation Assister le / la Directrice des ventes pour former, encadrer les responsables commerciaux de l’équipe. Identifier les opportunités d’amélioration de chaque responsable commercial et accompagner leur développement. Donner l’exemple positif. S’assurer que les membres de l’équipe de vente reflètent positivement la Maison Cheval Blanc Paris En l’absence du Directeur des ventes, l’Adjoint Directeur des ventes est responsable des opérations du bureau des ventes
Profils recherchés
Expérience Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou école de commerce. Vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans minimum dans un établissement équivalent ou dans le secteur de l’hôtellerie de luxe. Vous disposez d’une bonne connaissance de l’environnement hôtelier haut de gamme, ainsi que d’une solide culture générale et touristique. Savoir faire Vous maîtrisez les techniques de prospection, de vente et de négociation, et possédez une bonne compréhension du marché qui vous est confié. La maîtrise courante du français, de l’anglais et du chinois est indispensable, à l’écrit comme à l’oral. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment le Pack Office, ainsi qu’avec Opéra Cloud et les autres applications hôtelières pertinentes. Savoir être Vous représentez la Maison Cheval Blanc avec une présentation soignée, une attitude professionnelle et une parfaite compréhension de ses standards. Vous faites preuve d’un excellent sens de l’accueil, du service, de la courtoisie et du tact dans chacune de vos interactions. Vous disposez d’excellentes compétences de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, ainsi que d’un très bon relationnel. Vous savez faire preuve de créativité, d’organisation et de polyvalence afin de répondre efficacement à des demandes variées. Vous alliez empathie, capacité d’adaptation et sens du détail pour offrir une expérience client personnalisée et irréprochable. Vous démontrez enfin de solides aptitudes relationnelles et une bonne capacité à résoudre les situations avec discernement et efficacité.