STAGE - Assistant(e) Commerciale et Réservation H/F
Paris (75)
Stage
Hôtellerie / Restauration
Accueil / Service
Étudiant / en formation
Bac +2
Description
Notre histoire : Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l’hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 3 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire d’exception : TABLES, nos restaurants et terrasses d’exception. EVENTS, notre portefeuille unique de lieux événementiels ; et enfin, HOTELS, résultat de tous nos savoir-faire pour transformer chaque escapade du quotidien en parenthèse inoubliable. Le Groupe Paris Society est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) Commerciale et Réservation en stage pour son établissement Mondaine. Les missions principales : Gestion des appels téléphoniques Prendre les réservations. Confirmer les réservations et rappeler les clients pour confirmer leur venue. Répondre aux demandes d'informations (horaires, menus, événements). Gestion des mails Traiter les réservations et demandes d’informations. Suivre les modifications de réservations. Gérer les demandes de groupes. Tâches complémentaires Tenir à jour le fichier clients et les réservations. Coordonner avec l'équipe pour les groupes et VIP. Établir le plan de salle et le communiquer à l’équipe de salle.
Profils recherchés
Profil Compétences requises : Excellentes compétences en communication orale et écrite. Sens du service et aisance relationnelle. Organisation et rigueur dans la gestion des réservations. Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservations, traitement de texte, messagerie). Profil recherché : Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée. Capacité à travailler en équipe et sous pression. Disponibilité en fonction des horaires de service.