Description
Rattaché(e) à la Direction Commerciale de DEF, vous interviendrez au coeur des enjeux de structuration et de performance commerciale, avec une exposition directe aux équipes nationales et régionales. Ce stage à forte valeur ajoutée vous permettra de contribuer à des projets structurants, à la croisée de la stratégie commerciale, des outils CRM et du pilotage de la relation clients. Dans les faits vous aurez à : - Participer au déploiement et à la structuration de l'approche Installateurs à l'échelle nationale : - Pilotage du projet « Prospection et développement de la relation Installateurs » - Contribution au développement du CRM, en coordination avec la DSI et la DMA : - Injection et fiabilisation des données - Participation à la structuration des outils et des process - Conception de la notice d'utilisation du CRM - Accompagnement au lancement de la campagne auprès des Régions - Suivi et analyse des premiers retours terrain - Créer des supports et outillages pour les équipes commerciales : - Création de supports d'aide à la vente : - Fiches réflexes - Argumentaires commerciaux - Témoignages et cas clients - Contribution à l'harmonisation des messages commerciaux et des bonnes pratiques - Participer à la structuration de l'approche Grands Comptes - Soutien du Responsable Grands Comptes dans la structuration de la démarche commerciale - Aide à la conception et à la formalisation des Business Reviews - Participation à l'analyse des performances et à la préparation des supports de pilotage
Profils recherchés
- Étudiant(e) en école d'ingénieur ou grande école de commerce (stage PFE) - Intérêt marqué pour les enjeux commerciaux, stratégiques et organisationnels - À l'aise avec les outils digitaux et CRM - Capacité d'analyse, esprit structuré et sens de la synthèse - Autonomie, rigueur et bon relationnel - Une première expérience en environnement B2B est un plus
