Technicien de maintenance informatique en datacentre F/H/N
Roubaix (59)
CDI
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Exploitation / Maintenance / Support / Qualité
Débutant
Bac +2
Télétravail : Non
Description
Au sein de votre équipe #OneTeam • Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre • Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients. Vos principales responsabilités • Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Roubaix et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware • Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes • Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j. Votre futur impact Dans 6 mois vous aurez accompli • S'assurer du bon fonctionnement des serveurs via un monitoring et une analyse définie • Etre autonome lors des interventions suite aux alertes du monitoring ou aux remontées des tickets clients • Maîtriser les interfaces de communications et outils informatiques à votre disposition. (Interface monitoring des serveurs, Webex, Service now, Jira, Confluence, Picomto etc… ) • Réaliser des différentes maintenances préventives liées aux équipements hardware. Et dans 1 an vous maitriserez • Optimiser les serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales • Gérer les évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution • Veiller au bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau) • Participer à des projets transverses en accord avec votre management sur des projets de mentoring, des lancements ou d’améliorations de produit. • Répondre aux exigences définies dans le système de management de la qualité via des actions d'amélioration continue
Profils recherchés
Compétences requises : • Niveau BAC+2/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseau et des télécommunications • Excellentes connaissances en hardware • Respect des normes et réglementations de sécurité strictes du milieu industriel, • Travail en équipe, rigueur et organisation • *Capacité d’analyse et de diagnostic