Alternant Relations clients
Issy-les-Moulineaux (92)
Alternance
Commerce
Immobilier
Débutant
Bac +5 et plus
De 19 000 € à 25 000 € par an
Description
Vos principales missions seront les suivantes : * Organiser les rendez-vous de présentation, de choix, visites cloisons, livraisons, etc…) * Assister les clients sur les demandes de travaux modificatifs * Informer les clients de l’avancement du chantier * S’assurer du suivi et de la levée des réserves * Préparer les dossiers clients en vue de leur transfert SAV Vous contribuerez à l’amélioration continue de la satisfaction client en travaillant avec les différents équipes projet durant tout le parcours client pour la satisfaction client à travers les enquêtes de satisfaction. Vous serez le back up de la responsable de la gestion clients des terrains à bâtir sur le territoire IDF.
Profils recherchés
VOTRE PROFIL Ecole de commerce ou d’ingénieur avec une spécialisation en urbanisme ou en travaux publics, Master (juridique, gestion, urbanisme, immobilier). Appétence pour dans le domaine de la promotion immobilière, en aménagement public ou privé, ou en montage d’opérations immobilières. Les compétences techniques requises : * Maîtrise du pack office Microsoft * Connaissance d’un contrat VEFA * Connaissance des étapes d’une opération immobilière Le Savoir-être & Savoir-faire : * Orientation client/sens du service/aisance relationnelle * Organisation, méthode * Esprit d’équipe, adaptabilité * Analyse, synthèse, écoute, rigueur * Empathie, diplomatie, réactivité, force de proposition