Chargé.e d'accueil et d'information clients
Marseille (13)
Alternance
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Accueil / Réception / Hôte (sse)
Étudiant / en formation
Bac +2
Description
Rattaché.e à un manager au sein d’un centre Apec, vos missions sont les suivantes Gérer les demandes clients (en physique et par téléphone) Informer à distance les clients et les guider pour l’utilisation optimale des services de l’Apec Contribuer à l’organisation d’événements de mise en relation entre les entreprises et les Cadres / Jeunes Diplômés Contribuer à l’animation d’une communauté digitale et à notre présence sur les Réseaux sociaux
Profils recherchés
Vous préparez un BTS GPME/SAM/NDRC Vous êtes organisé.e, réactif.ve, attentif.ve à la relations clients et toujours partant.e pour relever les défis. Vous avez l’esprit d’équipe, vous aimez partager vos idées et ne craignez pas de les tester. Vous avez la fibre relationnelle, comprendre les autres vous intéresse. Une première expérience réussie dans le domaine du conseil et/ou de la relations clients serait un plus.