Responsable d'Exploitation H/F
Les Ponts-de-Cé (49)
CDI
Logistique / Stock / Transport
Transport de voyageurs
Débutant
Bac +5 et plus
Description
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Transdev recrute un(e) Responsable d'Exploitation en CDI H/F Vous souhaitez piloter des opérations de transport au cœur du Maine‑et‑Loire ? Transdev STAO, acteur majeur des mobilités sur le territoire (régulier, scolaire, régional, urbain, occasionnel), recherche son/sa Responsable d'Exploitation, Rattaché(e) à la Direction de l'Etablissement pour encadrer et animer une équipe de 10 collaborateurs réparti sur 3 pôles : Le pôle mouvement (3 agents) Le pôle urgence - centre opérationnel (3 agents) Le pôle terrain (4 agents) structuré en 2 secteurs principaux : - Nord Loire - dépôt de Segré avec l'activité ALEOP Lot 2 - Sud Loire - dépôts des Ponts-De-Cé et de Saint Jean de Linières avec les activités IRIGO et ALEOP lot 3 et près de 165 conducteurs répartis sur l'ensemble du territoire du département du Maine et Loire. Votre mission Management et accompagnement des équipes : - Encadrer les pôles Mouvement, Centre Opérationnel et Terrain. - Accompagner, former et faire monter en compétences vos équipes. - Insuffler une culture sécurité, qualité et performance. Organisation et pilotage de l'exploitation : - Planifier et ajuster les services : roulements, affectation des conducteurs, des véhicules et des lignes en lien avec le service études et méthodes Régulation et sécurité : - Superviser le centre opérationnel. - Gérer les incidents (retards, pannes, conflits, météo…). - Appliquer les procédures d'urgence et assurer la sécurité voyageurs/personnels. Qualité de service : - Suivre la ponctualité, la fiabilité, l'information voyageurs. - Traiter les réclamations et piloter les actions correctives. - Contrôler la conformité des prestations internes et sous‑traitées. Suivi de la conformité règlementaire : - Veiller au respect de la réglementation transport et des règles sociales. - Garantir la conformité des documents (licences, cartes, visites techniques…). - Suivre les KPI : accidentologie, absentéisme, consommation, qualité… RH & vie sociale : - Participer au recrutement, à la GPEC et au suivi disciplinaire. - Contribuer au dialogue social (CSE, commissions planning). - Favoriser un climat social serein et constructif. Un poste stratégique en CDI au cœur des opérations de transport, statut Cadre, forfait jours.
Profils recherchés
Votre profil Titulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 dans le transport ou la logistique, vous justifiez d'une expérience confirmée en management dans le transport de voyageurs, capable de piloter une activité exigeante avec sang‑froid et efficacité. Votre connaissance approfondie des activités interurbaines, scolaires et occasionnelles, ainsi que votre maîtrise de la réglementation (temps de conduite, sécurité routière, planification), vous permettent d'assurer un pilotage fiable et sécurisé de l'exploitation. À l'aise avec le Pack Office et titulaire du permis B, vous savez faire preuve de leadership, de réactivité et d'écoute pour accompagner les équipes au quotidien. Rigoureux(se), autonome et orienté(e) service, vous disposez d'une forte capacité d'analyse et de décision afin de garantir le respect des engagements contractuels, la sécurité, la satisfaction client et l'optimisation des moyens humains et matériels. Nos avantages salariaux Prime 13 -ème mois CSE Participation Intéressement Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.